Charakterystyka firmy:
Marka Merit powstała w latach 40. XX wieku w Niemczech jako producent przełączników, a jej rozwój był wynikiem wieloletniego doświadczenia oraz przejęć przez międzynarodowe koncerny, takie jak Eaton i Delphi. Jest to globalny dostawca modułów mechatronicznych i przełączników dla branży motoryzacyjnej, współpracujący z wiodącymi producentami samochodów. W 2017 roku firma ponownie rozpoczęła działalność jako niezależne przedsiębiorstwo. Obecnie posiada centralę w Barcelonie, centrum badawczo-rozwojowe w Krakowie oraz zakłady produkcyjne m.in. w Gdańsku, Chinach, Meksyku i Brazylii. Ponad 70-letnie doświadczenie pozwala Merit dostarczać nowoczesne i wysokiej jakości rozwiązania, takie jak moduły przełączników kierownicy czy sterowniki szyb, łącząc innowacyjność z efektywną produkcją.
Wyzwania postawione przed systemem:
- Czasochłonna akceptacja wniosków pracowniczych
Proces akceptacji wniosków wymagał każdorazowego logowania się kierowników do pulpitu kierownika w systemie enova365. Przy dużej liczbie zgłoszeń powodowało to znaczne wydłużenie czasu obsługi, odkładanie decyzji oraz powstawanie zaległości, co negatywnie wpływało na płynność procesów kadrowych.
- Utrudniona obsługa wniosków poza biurem
Brak prostego i szybkiego mechanizmu zatwierdzania wniosków z poziomu urządzeń mobilnych sprawiał, że kierownicy przebywający na delegacjach, pracujący zdalnie lub poza stanowiskiem pracy nie mieli możliwości sprawnej reakcji. Wnioski często oczekiwały na akceptację do momentu powrotu kierownika do biura.
- Ryzyko przestojów w procesach kadrowych i organizacyjnych
Opóźnienia w podejmowaniu decyzji wpływały na planowanie urlopów, grafików pracy oraz dostępność pracowników, co utrudniało bieżące funkcjonowanie zespołów i pracę działu HR.
- Brak możliwości szybkiej reakcji na pilne wnioski
Konieczność pełnego logowania do systemu utrudniała podejmowanie decyzji „na wezwanie”, ograniczając elastyczność organizacyjną i wydłużając czas realizacji pilnych spraw pracowniczych.
