Charakterystyka firmy:
Główny obszar działalności firmy Samanta to projektowanie, produkcja i sprzedaż wysokiej jakości bielizny damskiej. Marka, obecna na rynku od ponad 30 lat, zbudowała swoją pozycję w oparciu o filozofię tworzenia produktów, które łączą elegancję, komfort noszenia i precyzyjne dopasowanie do zróżnicowanych kobiecych sylwetek.
Kluczowe elementy profilu działalności:
Specjalizacja: Samanta specjalizuje się w bieliźnie dziennej, nocnej oraz strojach kąpielowych. Jej flagowym produktem są biustonosze, dostępne w niezwykle szerokiej gamie rozmiarów, co jest jednym z głównych wyróżników marki.
Wzornictwo i Jakość: Firma kładzie nacisk na autorskie wzornictwo, łączące klasyczną elegancję z aktualnymi trendami. Do produkcji wykorzystywane są wysokogatunkowe, certyfikowane materiały (m.in. koronki, hafty, dzianiny) sprowadzane od renomowanych dostawców.
Polska Produkcja: Cały proces produkcyjny, od projektu po gotowy wyrób, odbywa się w zakładzie w Makowie Podhalańskim. Firma podkreśla rzemieślniczy charakter swojej bielizny, z wieloma elementami, takimi jak kokardki, wykonywanymi ręcznie.
Marka "Stworzona przez Kobiety dla Kobiet": Samanta od początku swojego istnienia jest firmą rodzinną, założoną i prowadzoną przez kobiety. Ten aspekt jest silnie wpisany w DNA marki i przekłada się na głębokie zrozumienie potrzeb klientek.
Samanta Sp. z o.o. jest firmą o ugruntowanej pozycji na rynku polskim, która z powodzeniem rozwija swoją działalność na arenie międzynarodowej.
Sytuacja przed wdrożeniem:
Przed wdrożeniem systemu ERP enova365, firma Samanta mierzyła się z szeregiem wyzwań, które utrudniały jej rozwój i efektywne zarządzanie.
System produkcyjny, który użytkowali przestał być wspierany przez producenta: Ta sytuacja uniemożliwiła dalsze użytkowanie i zmusiła zarząd do poszukiwania nowego systemu produkcyjnego, który sprosta wymaganiom specyfiki branży.
Brak spójności danych i informacji: Dane były przechowywane w różnych systemach (enova365 i Ascent, arkusze kalkulacyjne, papierowe dokumenty), co uniemożliwiło szybki i kompleksowy dostęp do aktualnych informacji. Decyzje biznesowe często opierały się na niepełnych lub nieaktualnych danych.
Niska efektywność Operacyjna: Manualna obsługa procesów ograniczała efektywność oraz zwiększała podatność na błędy.
Problemy z obsługą klienta: Niedostosowana pod specyfikę branży platforma do składania zamówień przez Kontrahentów B2B.
Skalowalność i rozwój: Rozproszone systemy nie były w stanie efektywnie wspierać rosnącej firmy. Wraz ze wzrostem liczby transakcji i klientów, problemy te nasilały się, hamując dalszy rozwój.
