Strona główna > Zaufali nam > Nova Fakta
Nova Fakta
Wdrożenie systemu ERP enova365 w branży biur rachunkowych.
Partner wdrażający: itDesk zobacz wizytówkę
Katarzyna Lubojańska, Prezes Zarządu
Katarzyna Lubojańska, Prezes Zarządu
Dzięki temu rozwiązaniu nie spędzany nadmiernego czasu na wysyłce maili, nasze newslettery trafiają tam, gdzie chcemy. Nie odbieramy telefonów od osób podirytowanych mailami ponieważ takie już nie istnieją. W przyszłości możemy stworzyć grupę bliskich klientów, którym to wysyłalibyśmy informacje o dodatkowych promocjach. Nie musielibyśmy się martwić, czy wysłaliśmy je do wszystkich i czy przypadkiem nie zostały wysłane do nieprawidłowych osób. Wszystko dlatego że takie problemy przestały istnieć.
Charakterystyka firmy:
Nasza firma działa od początku 2020 roku. Działamy w branży finansowo księgowej, jesteśmy średniej wielkości biurem rachunkowym. Specjalizujemy się w obsłudze księgowej spółek, szkolimy z obsługi enova365 Klientów naszego partnera w modułach Księga Handlowa, Kadry i płace, Księga Inwentarzowa. Szkolenia z zakresu enova365, rozliczanie ulg B+R, IPBOX przeprowadzamy stacjonarnie oraz zdalnie.
Wyzwania postawione przed systemem:
Mieliśmy zbyt dużą ilość maili jakie musieliśmy wysyłać, aby przekazać naszym klientom wszystkie informacje. Musieliśmy też dzielić maile według klientów co nie ułatwiało zadania. Dodatkowo, nie mieliśmy sprawdzonego sposobu weryfikacji czy dany klient wyraża zgodę na otrzymywanie takich maili. Naszym ówczesnym rozwiązaniem było wykonywanie tego manualnie, i zapisywanie sobie w bazie jakie osoby nie wyrażają zgody. Oczywiście to rozwiązanie miało wiele miejsc, w których mógł się pojawić błąd ludzki.
Opis wdrożenia
Korzyści:
Dzięki temu rozwiązaniu nie spędzany nadmiernego czasu na wysyłce maili, nasze newslettery trafiają tam, gdzie chcemy. Nie odbieramy telefonów od osób podirytowanych mailami ponieważ takie już nie istnieją. W przyszłości możemy stworzyć grupę bliskich klientów, którym to wysyłalibyśmy informacje o dodatkowych promocjach. Nie musielibyśmy się martwić, czy wysłaliśmy je do wszystkich i czy przypadkiem nie zostały wysłane do nieprawidłowych osób. Wszystko dlatego że takie problemy przestały istnieć.
