Strona główna > Zaufali nam > XCEL
XCEL
Wdrożenie systemu ERP enova365 w branży handel / e-commerce
Partner wdrażający: MAR-KOM STAR A.M. Klus sp.j. zobacz wizytówkę
Radosław Odrzywołek, Właściciel
Radosław Odrzywołek, Właściciel
Wybierając system enova365 kierowaliśmy się przede wszystkim dużymi możliwościami w zakresie konfiguracji modułu CRM i dopasowaniem go do potrzeb naszej firmy. Dodatkowym atutem była możliwość rozbudowy systemu o niestandardowe rozwiązania takie jak wysyłka wiadomości SMS bezpośrednio z systemu enova365 oraz integracja z serwisem mailingowym FreshMail. Wdrożenie tych rozwiązań pozwoliło na usprawnienie komunikacji z naszymi Klientami.
Opis wdrożenia systemu ERP enova365
Charakterystyka firmy:
XCEL Sp. z o.o. Sp. k. jest polskim przedstawicielem amerykańskiej firmy XCEL Inc. i zajmuje się dystrybucją i montażem ogrodzeń wykonanych z aluminium, stali oraz elementów betonowych.
Wyzwania postawione przed systemem:
- Konieczność usprawnienia procesu obsługi handlowej Klientów, począwszy od zapytania ofertowego, aż do złożenia i realizacji zamówienia.
- Możliwość integracji systemu z serwisami Serwer SMS i FreshMail, udostępniającymi dodatkowe narzędzia usprawniające relacje z Klientami, jak również możliwość pracy na systemie w siedzibie firmy, jak i poza nią.
Korzyści z wdrożenia systemu ERP enova365:
- Oszczędność czasu dzięki integracji z SerwerSMS i FreshMail - możliwość obsługi tych narzędzi bezpośrednio z systemu enova365.
- Szeroki zakres konfiguracji, skalowalność - dzięki rozbudowanej konfiguracji, funkcjonalność enova365 została dopasowana do potrzeb firmy.
- Zestawienia i raportowanie - szeroki zbiór raportów pozwala na przygotowywanie zestawień wpływających na podejmowanie decyzji dotyczących przyszłych działań.
- Dostępność - możliwość pracy przez aplikację Windows, jak i poprzez przeglądarkę internetową.
- Automatyzacja powtarzalnych zadań wykonywanych w systemie.
Wykorzystane we wdrożeniu moduły
Moduły podstawowe
Moduły dodatkowe
