Dom Pomocy Społecznej w Krakowie

Charakterystyka firmy:

Klientem POLKAS został Dom Pomocy Społecznej w Krakowie przy ul. Łanowej 41. Jest to placówka, zajmująca się osobami chorymi, wymagającymi całodobowej opieki, usług bytowych, opiekuńczych i wspomagających.

Wyzwania postawione przed systemem:

• Przed wdrożeniem enova365 CRM planowanie wyjazdów oraz specjalnych diet Mieszkańców opierało się na odręcznych notatkach i prowadzeniu grubego zeszytu wyjazdów. Nieefektywność i możliwość popełnienia błędu w takich warunkach byłby niestety bardzo duże, stąd decyzja o wdrożeniu informatycznego rozwiązania, odpowiadającego specyficznym potrzebom Domu Pomocy Społecznej.
  

Osiągnięte korzyści:

• Spójny system informatyczny eliminujący system „karteczkowy”,
• Elastyczny interfejs systemu oraz otwarte API gotowe do sprostania kolejnym potrzebom Klienta,
• Pełna kontrola nad zaleceniami dla mieszkańców bez konieczności wertowania papierowych akt,
• Czytelnie planowanie i weryfikowanie wyjazdów mieszkańców,
• Dostęp do historii diet oraz wizyt lekarskich i pobytów w szpitalach,
• Skrócenie czasu planowania diet oraz wyjazdów Mieszkańców, poprawa tych efektywności procesów.