Konsultant wsparcia technicznego

Zakres obowiązków:

  • wsparcie wewnętrzne pracowników firmy pod kątem informatycznym
  • obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych od sieci partnerskiej i klientów
  • reinstalacja i konfigurowanie sprzętu komputerowego
  • diagnozowanie i naprawa usterek w laptopach
  • obsługa drukarki sieciowej wielofunkcyjnej pod kątem konfiguracji, wymiany tonerów, itp.
  • podstawowa obsługa sieciowa LAN i Wi-Fi (w tym przygotowywanie kabli sieciowych i telefonicznych)
  • rozwiązywanie problemów z pocztą
  • zgłaszanie większych usterek do firmy zewnętrznej
  • przygotowywanie testowych maszyn wirtualnych w technologii Hyper-V
  • podstawowe prace administracyjne w środowisku domenowym


Wymagania:

  • wykształcenie wyższe (informatyczne lub techniczne)
  • znajomość zagadnień związanych z systemami klasy ERP
  • wysoce rozwinięte umiejętności korzystania ze środowisk Windows oraz Internetu
  • znajomość technologii wirtualizacji Hyper-V
  • umiejętność instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych MS Windows i pakietu MS Office
  • umiejętność konfigurowania sieci LAN, Wi-Fi i drukarek sieciowych
  • umiejętność serwisowania laptopów
  • komunikatywność, dokładność, terminowość
  • umiejętność rozwiązywania problemów analitycznych oraz technicznych


Dodatkowym atutem będzie:

  • znajomość zagadnień związanych z chmurą obliczeniową (Microsoft Azure)


Oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • szkolenia produktowe oraz pełne wsparcie merytoryczne
  • długoterminową współpracę
  • współpracę z doświadczonymi specjalistami
  • możliwość awansu zawodowego oraz rozwoju osobistego w obszarach działalności firmy
  • rozwój w kierunku programowania
  • dostęp do nowoczesnych technologii
  • partnerskie relacje w zespole i dobrą atmosferę
  • po okresie próbnym ubezpieczenie medyczne i pakiet sportowy
  • nowoczesne biuro wraz z kuchnią zaopatrzoną w zapas kawy i innych napojów
  • parking samochodowy i rowerowy

Potrzebujesz więcej informacji?

Nasz dział HR jest do Twojej dyspozycji. Wszelkie pytania możesz kierować do naszego zespołu na poniższy email.